Wir sind QMF-zertifizierter Fachhändler
QMF ist eine Qualifizierungsinitiative des Gartengeräte-Fachhandels, getragen von Verbänden und den führenden Motorgeräte-Herstellern (u. a. Honda, Stihl, sabo, Husqvarna, Agria, AL-KO, AS Motor, Kärcher, Wolf Garten, Viking, …).
Ziel ist es Mindeststandards in den Fachbetrieben zu gewährleisten, so dass in Bezug auf die Anschaffung hochwertiger Gartengeräte die Investitionssicherheit für die Kunden gegeben ist.
Dazu wurde von den Branchenverbänden, den Händlern und den
Herstellern ein Anforderungskatalog erarbeitet. Dessen Einhaltung durch den
jeweiligen Händler wird von einem externen Zertifizierungsinstitut überprüft. Weitere
Informationen unter www.qmf.de
KVN Kommunaltechnik Vertrieb Nordbayern GmbH erhält Branchen-Gütesiegel „Qualifizierter Motorgeräte-Fachhändler" (QMF)
Seit dem 22.07.2011 ist es amtlich: Die Firma KVN Kommunaltechnik Vertrieb Nordbayern GmbH darf sich nunmehr "Qualifizierter Motorgeräte-Fachhändler" (QMF) nennen und unterstreicht damit, dass der Service-Gedanke im Betrieb ausgesprochen hoch gehängt ist. Die KVN erhielt die Auszeichnung als vierter Betrieb in Franken und als zweiter in Mittelfranken.
Die Freude war groß als die Urkunde von der AGM-Zert GmbH eintraf. Der Aufwand hat sich gelohnt und nun gehört man zu den Gartengeräte-Fachbetrieben in Deutschland, denen ausgezeichnete Qualität in allen Unternehmensbereichen attestiert wurde.
Was bedeutet QMF? Ein QMF-Fachbetrieb ist ein Qualifizierter Motorgeräte-Fachhändler: Auf der Suche nach einem qualifizierten Partner für Kauf, Wartung und Reparatur von technisch immer hochwertigeren Gartengeräten war der qualitätsbewusste Gartenfreund bislang auf den eigenen Versuch, den Tipp vom Nachbarn oder das Telefonbuch angewiesen. In anderen Branchen längst Standard, fehlte den Fachbetrieben für Garten-, Forst- und Kommunaltechnik – kurz: für Motorgeräte – das Qualität in Service und Beratung garantierende Branchenzeichen. Das ist nun da, es heißt „QMF“. Man findet es bereits bei über 120 Betrieben bundesweit.
QMF ist eine Fachhandels-Initiative: Jeder dieser Fachbetriebe muss Mindeststandards erfüllen. Im Fokus steht dabei immer der Kunde, seine Probleme muss der Fachbetrieb erkennen und lösen. Daher liegt der Schwerpunkt bei Serviceleistungen und Kundenfreundlichkeit.
Derzeit unterstützen 26 renommierte Marken aus dem Bereich für Garten- und Forsttechnik das QMF-Qualifizierungskonzept, deren anspruchsvolle und hochtechnisierte Geräte auf die Fachberatung und den guten Service durch den qualifizierten Fachhandel angewiesen sind.
Mit der AGM-Zert auditiert ein externes und neutrales Prüfinstitut jeden Kandidaten vor Ort und vergibt ein auf drei Jahre begrenztes Zertifikat; in den Zwischenjahren stehen Besuche nach Zufallsgenerator an.